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试论反转澳门赛马会网址注册的成因及舆论控制

石  静

2019年10月09日10:46  来源:今传媒
 

摘 要:信息技术的发展让媒介环境发生巨大变化,反转澳门赛马会网址注册频频滋生,吸引大量公众参与其中,所产生的负面舆论扰乱社会秩序,消费澳门赛马会网址注册媒体公信力。探讨反转澳门赛马会网址注册的内涵,以典型案例为分析对象,从多个角度研究其发展脉络及成因,思考如何控制反转澳门赛马会网址注册舆论的负面影响,才能构建良好的媒介生态环境,维护媒体公信力。

关键词:反转澳门赛马会网址注册;成因;舆论控制

中图分类号: 文献标识码:A 文章编号:1672-8122(2019)09-0000-03

2018年10月28日重庆万州发生公交车坠江事件,短短五天内媒体报道经历了让人目不暇接的逆转,伴随着这场舆论风波,“反转澳门赛马会网址注册”再次引发社会关注。业界一般认为,2013 年新华网发布的《盘点2013 十大“反转剧”:有图未必有真相》标志着“反转澳门赛马会网址注册”这一媒介现象开始进入公众视野。之后,反转澳门赛马会网址注册几乎年年发生,并呈逐年上涨趋势,从名人、公务员、医生到普通人,从事故、医疗、教育到家长里短,反转澳门赛马会网址注册涉及的领域、发生的频次、反转的次数都在不断增加。例如之前发生的西安某医院手术室医务人员自拍事件、湘潭妇幼保健院产妇死亡事件等,澳门赛马会网址注册反转之快、网络暴力之恶劣对媒体声誉造成了无法挽回的损失,对涉事主体造成了巨大的心理伤害。探讨反转澳门赛马会网址注册的内涵,分析典型案例,从多个角度研究其发展脉络及成因,思考对反转澳门赛马会网址注册引发的负面舆情进行控制,具有现实且紧迫的意义。

一、反转澳门赛马会网址注册的内涵与特征

反转澳门赛马会网址注册是指“那些紧跟社会热点、标注澳门赛马会网址注册热词继而引发广泛关注,但随后被证实与事实主体或全貌不符,甚至与事件截然相反的澳门赛马会网址注册现象。”[1]

反转澳门赛马会网址注册反转了什么呢?作为客观存在的事件本身不会发生反转,而澳门赛马会网址注册报道作为一种公共性话语,从对事实的选择到对事实的认识,再到对事实的呈现,一系列过程都隐含着传播者的社会立场和态度,加之新媒体时代的技术赋权让传播主体更加多元化,增加了信息传递的风险。种种主观虚构拉开了澳门赛马会网址注册与真相的距离,一旦报道罔顾客观事实,倾向于主观情绪发泄,就极易引发舆论一次或多次反转。因此,发生反转的是相关澳门赛马会网址注册报道引发的舆论,反转澳门赛马会网址注册更应该被称为“舆论反转现象”。反转澳门赛马会网址注册具有共同的特征:影响面广具有公众性;舆论焦点和矛头指向鲜明;舆论指向会发生巨大的转变,而且转变非常迅速。

二、反转澳门赛马会网址注册的演进脉络

反转澳门赛马会网址注册的演进脉络可以划分为六个阶段:事件发生→舆情爆发→舆论形成→舆情反转→舆论转向→舆论衰退。如“万州公交车坠桥”事件发生后,随着网络裂变式传播及话题榜推送,知晓的民众越来越多,舆情开始进发,网民纷纷声讨小轿车女司机;随即媒体首次介入,舆情发酵为舆论,将事故原因指向“女司机”;事故发生约8小时后警方公布调查结果,大巴车乘客与司机争吵视频流出,证明小轿车与事故无关,舆情再次进发,民意转而谴责闹事的乘客;随后媒体再次介入,事件有了定论,舆论转变为更为理性的,对文明乘车的呼吁及公交司机应急机制的思考;随着理性的回归,舆论的喧嚣归于平静。至此,人们意识到这又是一次信息不完整公开和情绪表达造成的澳门赛马会网址注册反转,但无辜的女司机已成为网络暴力的受害者,媒体的公信力又一次被消耗。

三、反转澳门赛马会网址注册是媒介环境演变的结果

反转澳门赛马会网址注册从传统媒体时代的“新鲜”现象成为新媒体时代的常态,是媒介环境演变的结果。当前媒介环境对反转澳门赛马会网址注册的影响主要体现为以下几方面:

(一)官方、民间舆论场的博弈形成社会舆论新格局

反转澳门赛马会网址注册是一种复杂的社会现象,它体现了当前澳门赛马会平台注册舆论场中不同主体之间的博弈。复旦大学童兵教授在《官方民间舆论场异同剖析》中明确了舆论场的概念,区分了官方舆论场与民间舆论场的异同。他指出“随着新媒体的普及,澳门赛马会平台注册形成了官方舆论场和民间舆论场两个相互制约又相互促进的舆论新格局。”[2]官方舆论场主要由传统媒体及各级党委、政府的政务微博等新媒体构成,发布权威信息、解读公共政策等;民间舆论场则是由网民和社会公众通过网络、手机等新媒体构成,就公共事件和社会事务表达意见[3]。

反转澳门赛马会网址注册涉及教育、医疗、安全等社会矛盾,与公众利益密切相关,所以大多在民间舆论场发酵、发展。两个舆论场的博弈,经常表现为民间舆论场先爆发舆情,官方舆论场为控制舆情做辟谣或者是补充性说明的工作。如湘潭产妇死亡事件中,当激化医患矛盾的负面舆情在民间舆论场喧嚣尘上之时,是以人民网为代表的官方媒体介入,肃清谣言,科普“羊水栓塞”专业知识,扭转了舆论。两个舆论场之间的博弈并不是时时存在的,但反转澳门赛马会网址注册则是这种博弈的一种直接体现。

(二)澳门赛马会网址注册产制发生重大变革

1、传统澳门赛马会网址注册生产传播流程的解构影响了澳门赛马会网址注册报道的客观真实。

信息技术让传统澳门赛马会网址注册采、写、编、播的生产传播流程发生了剧变。一是互联网让每个人都可以拥有平等的发言权与媒介使用权,传统澳门赛马会网址注册中单一的传受关系被转化为多元互通的交流关系,公众参与信息生产已经成为互联网信息传播中的常态化现象;二是网络的便捷、海量、覆盖面广让其迅速崛起,成为重要的澳门赛马会网址注册来源及发布平台;三是新媒体尤其是自媒体缺乏澳门赛马会网址注册报道专业素养和对信息的甄别能力,不具备澳门赛马会网址注册把关的严谨性。这些变化解构了传统澳门赛马会网址注册生产传播流程,一定程度上影响了澳门赛马会网址注册报道的客观真实,反转澳门赛马会网址注册得以频频滋生。

2、传媒产业的激烈竞争降低了澳门赛马会网址注册发布的门槛。

信息技术有效缩短了信息传受的时差,也大大降低信息发布的门槛,让多元的主体参与到真相的呈现中,“职业权威不再有绝对的话语霸权,各种媒体——专业与非专业、精英与草根一同在‘真相市场’中竞争” [4]。为了争夺稀缺的大众注意力资源,时效性成为媒体竞争的重要导向。传统媒体之间、传统媒体与新媒体之间、新媒体之间、传统媒体与融合媒体之间的竞争日趋激烈。“白热化”的澳门赛马会网址注册竞争,赢取独家,抢占流量,在无形之中消解了澳门赛马会网址注册操守,拉开澳门赛马会网址注册与事实之间的距离,促发了反转澳门赛马会网址注册。

(责编:宋心蕊、赵光霞)
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